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筑牢医疗质量生命线｜我院开展医疗质量安全提升专项行动
筑牢医疗质量
生命线
医疗质量是医院发展的生命线，患者安全是医者坚守的初心。为进一步落实国家卫健委《医疗质量管理办法》及集团医疗安全核心制度要求，全面提升诊疗规范性和服务品质，5月12日，我院院长李永刚、副院长洪德军带领医务科、护理部、院感科、药剂科等职能部门负责人，深入神经内科二病区开展“医疗质量安全管理提升月”专项行动。通过系统性检查、现场教学与即时整改相结合的模式，以问题为导向，以患者为中心，持续夯实医疗安全根基，为患者打造更安全、更规范、更温暖的诊疗环境。
本次检查以“规范诊疗流程、消除安全隐患、提升服务能力”为核心目标，聚焦医疗质量安全五大重点领域：医疗核心制度执行情况、病历书写质量与诊疗规范性、医院感染控制与抗菌药物合理使用、护理操作规范与患者安全管理、药品管理及用药安全。
检查组采取“查、教、改”一体化模式，通过实地查看、病例抽检、流程推演、现场考核等方式，对科室质量安全管理进行全方位“体检”，确保“查得深、改得实、见长效”。
多维度严检
筑牢安全防线
一、规范诊疗：
从病历到操作的全程质控
病历书写“零容忍”：检查组随机抽取运行病历12份、处方30张，重点核查病程记录规范性、抗菌药物使用指征及用药合理性，确保“每一份病历都是对生命的郑重承诺”。
诊疗流程再优化：针对脑卒中、癫痫等神经内科急危重症，现场模拟急救场景，检验多学科协作响应效率，优化绿色通道衔接流程，为患者争取黄金救治时间。
年轻医师“实战练兵”：组织年轻医师参与典型病例教学查房，神经内科二病区汤邢主任结合临床实际讲解鉴别诊断要点，通过“提问-分析-总结”模式，帮助青年医生建立规范化诊疗思维。
二、院感防控：
细节之处守护患者安全
严把院感“三道关”：检查组逐一核查治疗室消毒记录、医疗废物分类处置流程及防护用品使用规范，针对高频接触区域（如心电监护仪、呼叫按钮）增加环境采样频次。
抗菌药物“精准管控”：药剂科联合院感科开展抗菌药物使用专项点评，建立“专科用药审核清单”，从源头降低不合理用药风险。
三、护理安全：
让关爱更有温度
危重患者“双保险”：护理部张群主任带队检查18项护理核心制度落实情况，重点规范危重患者交接班“双人核对”制度，确保治疗、用药、护理措施无缝衔接。
个性化护理再升级：针对神经内科患者肢体功能障碍、沟通困难等特点，贺蕾总护士长现场示范标准化护理评估流程，推广“床边健康教育”模式，帮助患者及家属掌握康复要点。
四、设备药品管理：
为生命保驾护航
急救设备“时刻备战”：检查组测试心电监护仪、除颤仪等急救设备应急响应速度，完善“五定”管理方案（定人管理、定点存放、定期维护、定时检查、定量配置），确保设备完好率100%。
高危药品“智能管控”：在神经内科试点“高危药品智能预警系统”，通过扫码核对、剂量提示等功能，杜绝用药差错风险。
以患者为中心
让医疗更有温度
医疗质量提升的最终目标，是为患者提供更优质的服务体验。神经内科二病区以此次检查为契机，推出三项暖心举措：
“明白诊疗”计划：为每位患者提供个性化诊疗方案解读手册，用通俗语言讲解检查结果、用药目的及注意事项。
“无缝隙陪护”服务：针对行动不便患者，安排专人协助完成检查预约、取药等流程，减少家属奔波。
“康复加油站”课堂：每周开设卒中康复训练课，由康复治疗师指导患者进行床边功能锻炼，帮助患者重拾生活信心。
质量安全无止境
砥砺前行再出发
李永刚院长在总结会上强调：“医疗质量是医院的生命线，患者满意是衡量工作的金标准。我们要以‘时时放心不下’的责任感，把制度落到一线，把规范变成习惯，让每一位患者都能感受到专业与温度。”下一步，我院将全面推进PDCA循环管理，每月开展专科质量飞行检查，通过“检查-整改-培训-回头看”四步法，推动十八项核心制度落地见效，为如皋医院高质量发展注入强劲动力。
守护生命健康，我们永不懈怠；提升医疗品质，我们始终在路上。如皋医院将以此次专项行动为起点，持续精进技术、优化服务，用实际行动践行“规范诊疗、安全至上”的承诺，让患者就医更安心、更舒心、更暖心！
地址：如皋市福寿西路2号 联系电话：0513-87287988