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舍近求远来就医！我院呼吸内科这波服务“出圈”了
秋冬季节是呼吸系统疾病的高发期，气温的骤降，不仅让很多人感到呼吸道不舒服，稍不注意还容易引发其他的并发症。在这个需要温暖与呵护的季节里，我院呼吸内科发生了一段医患双向奔赴的温馨故事。
有一种信任叫
“舍近求远”
李叔叔（化名）家住如城镇，家门口就是一家医院。但前段时间，他却“舍近求远”，专程选择来到我院呼吸内科就诊。
李叔叔因咳嗽不止来我院就诊，入院前，他干咳少痰，门诊查胸部CT提示左上肺炎症，且既往有高血压、睡眠呼吸暂停综合征等病史，需要进行系统性的专业诊治。
为什么放着家门口的医院不去？李叔叔笑着说：“虽然我家后面有医院，但我还是选择来你们这边，各方面服务都非常好。”好的医疗服务让他感受温馨，在这里，他不仅得到了专业的治疗，病情逐渐好转，更在每天的就诊体验中感受到了家人般的温暖。李叔叔觉得，自己的选择没有错。
那句“这是我应该的”
太暖心
俗话说，三分治疗，七分护理。好的护理对于患者的康复来说至关重要。呼吸内科护士赵沙禹每天对李叔叔进行细心、周到的护理，让他感到十分安心。而这期间发生的一件小事，更是让李叔叔和同病房的患者们看在眼里，暖在心里。
有一次，同病房的另一位患者，年岁已大，在床边挂着点滴，需要小便，恰好家属不在身边，患者正感到无助和焦急。这时，赵沙禹护士没有不管不顾，她拿出了一名护理人员专业的素养，主动上前为其解决排便问题，这个小小的举动滋润了患者的心田。李叔叔看在眼里，认可在心里，这份不怕脏、不怕累、把患者当家人的情怀，正是优质护理的最好体现。
电话里的真情流露
员工就是一张名片
李叔叔康复出院后，我院客服部拨通了电话回访，真诚地询问他在整个治疗过程中，医院有哪些做得不到位、需要改进的地方，希望能听到患者最真实的意见。
没想到，李叔叔没有提任何意见，而是特地表扬了护士赵沙禹。他对小赵护士的专业认可和人文情怀赞不绝口，并感慨地说：“一家医院，一个员工就代表了整体团队的素质。你们想方设法把患者的事办好，我是打心眼里为你们的服务点赞！”
“良言一句三冬暖”，暖人心的服务如春风化雨般，润物无声。我院不仅重视医疗质量水平的提升，更注重患者的人文服务关怀。大家都是一个家庭的父母、子女，每个人都有可能生病，在健康真正出现问题的时候，身体饱受折磨，心里也容易脆弱，这时候更需要心理上获得关怀。
我们始终坚信，医疗不应该是冷冰冰的流水线，而是要设身处地，想方设法把患者的事办好。未来，我们就是要做一家有人文情怀的医院，在守护健康的这条路上，与所有的患者朋友，一起共渡难关！
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