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住院结束≠服务终止:我院健康桥梁“不断档”
在医疗服务不断优化的今天,当家人因进食障碍无法经口吃饭,当住院治疗告一段落却转入养老院继续照护,您是否担心:医疗的“接力棒”会不会掉在地上? 营养供给的“生命线”还能不能稳稳延续?
在深圳精诚医疗集团如皋医院,答案只有一个:你刚好需要,而我随时在。近日,我院心血管内科二病区医护团队用一次温暖的上门延续护理服务,为一名高龄患者规范留置胃管,从医院到养老院,搭起了一座专业与温度并存的健康桥梁。
医院→养老院
健康桥梁不“断档”

近日,一位高龄患者出院转入养老院后,病情反复且无法经口进食,家属与养老院院长心急如焚,抱着试试的态度,联系我院副院长、心血管内科二病区主任冒子荣。
“患者的事,就是最大的事。不管在哪里,我们都要想办法解决好!”冒院长的坚定话语,瞬间安抚了众人的焦虑。接到求助后,我院心血管内科二病区杨玲护士长带护士驱车到达目的地。
到达后,医护人员先仔细评估老人身体状况、安抚其情绪,严格遵循胃管操作规范,轻柔精准地完成胃管留置与固定,全程对标院内标准,最大限度减少老人不适与并发症风险。这根普通的胃管,既是输送营养的“生命通道”,更是我院医护人员对生命的敬畏与守护。
操作是开始
“授人以渔”才是硬核
胃管留置并非服务终点,细致的专业指导,才是让家属和照护人员真正安心的关键,也是我院延续护理的核心。
操作结束后,护理人员“一对一”手把手指导照护人员与家属,详细讲解鼻饲温度、管路固定技巧、口腔护理等方法,以及管路堵塞、脱落等异常情况的应急处理方式,反复演示、耐心叮嘱,直至对方完全掌握。
“之前我们不敢轻易操作,现在你们手把手教,我们心里终于有底了!”照护人员握着护理人员的手,连连致谢。

延续护理
续专业,暖人心
一次上门服务,一根小小胃管,承载着我院“以患者为中心”的服务理念,更是“想方设法把患者的事办好”的郑重承诺——这不是口号,而是融入每一个服务细节的行动。患者出院后,我院护理团队主动走出院门,打破医院与养老机构、家庭的壁垒,将专业护理、健康指导与人文关怀,送到每一位需要的患者身边,实现医疗服务无缝衔接。一根胃管,守护的是生命质量;一次延续护理,践行的是对生命的郑重承诺。
患者在哪里
关怀就到哪里
此次案例,只是我院延伸服务的缩影,未来,我院将秉承着“想方设法把患者的事办好”的服务理念,将优质护理延伸至院外,为有困难的患者提供上门服务,促进他们的康复,真心实意地为患者的健康分忧解难。正如冒院长所说:“患者的康复没有终点,我们的服务也没有边界。只要患者需要,我们随时出发。”
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