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凝心聚力谋新篇 精诚服务惠民生——如皋医院成功召开第二季度重点工作推进会
凝心聚力谋新篇
精诚服务惠民生
为深入贯彻“大医精诚、仁爱中国”的服务理念,持续提升医疗服务质量,5月9日下午,深圳精诚医疗集团如皋医院在1号楼16楼召开第二季度重点工作推进会。全体中层以上干部齐聚一堂,围绕“想方设法把患者的事办好”的核心理念,共谋医院高质量发展新路径。会议由副院长冒子荣主持,通过四项重点议程,全面部署下一阶段工作,为患者提供更优质、更高效、更温暖的医疗服务。


冒子荣副院长主持会议

黄海飞副院长
通报医保与安全等工作情况

洪德军副院长
宣读医疗质量提升活动文件

李永刚院长
宣读考核办法调整相关文件

王丙聚董事长讲话
董事长王丙聚对医院一季度工作完成情况表示肯定。随后他围绕医院高质量发展目标,从等级复审工作推进、医疗质量提升、医疗服务升级、文化引领凝聚、安全生产工作五大维度作出重要部署,强调以系统思维和数据导向推动全院工作再上新台阶:
一、等级复审“全院一盘棋”
他强调,等级复审是关乎医院长远发展的全局性工程,需全员参与、系统推进。各科室要深刻理解评审内涵,明晰条款逻辑,杜绝“应付式”工作思维;院部将强化督查闭环管理,通过专项检查小组检查,形成“发现问题-解决问题-持续优化”的良性循环,确保复审工作扎实落地。
二、质量“法治与规范并行”
他指出,质量是生命线,合规是防火墙,唯有将技术提升与制度执行“双轮驱动”,才能实现医疗安全零隐患。我们要不断坚持以患者为中心,夯实技术硬实力,筑牢制度软实力,同时严守法律法规红线,深化十八项核心制度落实,防范医疗风险隐患,坚决保障患者医疗安全。
三、服务“主动破局赢信任”
他号召,全员树立“主动向前”的担当意识,打破“被动服务”惯性思维。从优化流程、创新举措入手,以患者需求为出发点,用主动作为赢得患者信赖,擦亮医院服务品牌。目前,我院互联网医院已正式开通线上满意度调查便捷通道,患者只需动动手指即可在线完成评价,为医院改进服务提供实时参考。
四、文化引领“凝聚发展合力”
强化全院职工对“精诚文化”的认同,要求科主任、护士长发挥“传帮带”作用,以身作则传递正向价值观;通过理念一致、行动同频,打造一支有凝聚力、有战斗力的团队。
五、安全生产“筑牢底线思维”
“安全无小事,防微杜渐方能行稳致远。”他着重强调安全生产是医院发展的生命线,全院职工务必严守底线思维,牢固树立安全生产理念,将安全生产工作作为医院发展的重中之重。安全生产容不得丝毫懈怠,必须时刻保持高度警惕,做到居安思危、防患未然。
讲话最后,王董事长再次强调,唯有将等级复审的系统性、医疗质量的严谨性、文化理念的认同感、服务升级的主动性与安全生产的预防性深度融合,才能实现医院可持续高质量发展。“想方设法把患者的事办好”不是口号,而是刻在精诚人骨子里的信念。全院上下要以“功成不必在我,功成必定有我”的使命感,共同书写精诚医疗集团如皋医院的新篇章!
此次会议的召开,既是总结,更是动员。如皋医院始终将患者需求作为发展的“指南针”,从医院运行到质量提升,从政策优化到服务创新,每一项举措都彰显着“精诚所至,健康所系”的初心。未来,医院将以更精细的管理、更精湛的技术、更贴心的服务,持续提升患者满意度,努力打造“社会认可、政府放心、患者满意、员工自豪、同行敬重”的区域医疗标杆,为守护百姓健康贡献精诚力量!
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