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霸气!七旬慢阻肺“老病号”连送三面锦旗!
金杯银杯不如老百姓的口碑。近日,我院呼吸内科温馨一幕上演,70多岁的李大爷满怀感激的将三面锦旗送到呼吸内科医护人员手上,感谢在住院期间陈文文主任、安太医生、戴慧敏医生及呼吸内科全体医护人员精心的治疗和贴心的服务。
李大爷是一名慢性阻塞性肺疾病(慢阻肺)患者,自从10年前患上慢阻肺后饱受折磨,长期气喘、咳嗽、肺炎反复发作,尤其是最近,活动耐力较之前明显下降,在家里走几步都累得上不来气,有时候晚上睡得正香,也会突然被憋醒,必须赶紧坐起来大口用力呼吸,辗转于多家医院求医后效果不佳便来到我院。
来院时,李大爷神志清醒,但呼吸急促,经过查体、辅助检查后诊断为慢性阻塞性肺疾病伴有急性加重。我院呼吸内科医护团队高度重视,为李大爷制定了详细的治疗方案,及时给予抗感染、雾化、平喘、止咳、吸氧等综合治疗。为了让李大爷早日康复,护士站护理人员更是24小时无微不至的护理和照料,呼吸内科主任陈文文更是时刻牵挂,细心查房,随时关注病情动态变化,及时调整治疗方案。与此同时,她还耐心为李大爷及其家人答疑解惑,心理疏导,极大缓解了大爷紧张不安的情绪。在呼吸内科全体医护人员严谨的诊治和精心的护理下,李大爷很快病情好转出院。

在接下来的日子里,李大爷定期来我院开药调理,每次来,呼吸内科医护人员都会跟李大爷聊上几句:“最近身体可好?睡眠咋样?家里忙不?”李大爷对治疗效果赞不绝口:“自从住院治疗后,呼吸明显顺畅多了,也不需要吸氧气了,对我的慢阻肺病治疗效果非常好!现在定期吃药保养,你看我这状态,莱斯的!”为了感谢住院期间医护人员的精心治疗和悉心照顾,大爷特送来三面锦旗以表谢意。锦旗“红”点亮了医护“白”,凝聚着百姓的信任和情谊,绘成了冬日里最亮“医”色。

像李大爷这样出院后的慢阻肺患者还有很多,冬季又是慢阻肺高发阶段,为了将“延伸护理服务”做深做实,让出院后的慢阻肺患者更有“医”靠,我院呼吸内科陈文文主任、许晨护士长带领医护人员开展一对一的上门走访关爱工作,为慢阻肺患者传递温暖与知识。

我院呼吸内科医护人员通过详细询问康复状况,了解肺部转归情况,为患者们测血压、血糖、做雾化,并告知了用药、生活作息注意事项,讲解冬季慢阻肺疾病预防保健知识等。通过回访,患者及其家属感受到了我院“以患者为中心”的人文关怀和充满人情味的“医后”服务,得到他们的高度赞誉。
慢阻肺患者出院回访带给患者的不仅仅是一句问候,更多的是医院服务的延伸,在传递了知识与关爱的同时,更拉近了与患者之间的距离,也实现了真正意义上的诊疗前、诊疗中、诊疗后的一站式医疗服务。接下来,我院继续秉持“想方设法把患者的事办好”的服务宗旨,载着百姓满满的信任和沉甸甸的谢意,携手努力,把医疗服务延伸至院外和家庭每一个需要的地方,让出院患者的院外康复和继续治疗得到更科学、专业、便捷的技术服务和指导,为广大群众健康保驾护航。
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