老夫妻两次奔赴，这回美美哒出院啦

在医院里，温暖的故事总在不经意间发生。曹大爷和王阿姨这对老夫妻，两次奔赴同一间诊室，从愁容到笑容，最终美美哒出院了。这背后，没有捷径，只有日积月累的信任，和我院“想方设法把患者的事办好”的服务理念。

多年困扰

他在这里找到安心

曹大爷因皮肤疾病困扰多年，反复不适让老人身心疲惫。多年来，他也曾多方求医，但问题始终没有得到理想解决。后来，他来到深圳精诚医疗集团如皋医院皮肤科就诊。接诊的张方哲主任并没有急于下结论，而是耐心坐下来，详细询问病史，认真进行查体，结合老人的具体情况给出诊断意见和相应治疗建议。

让曹大爷印象最深的，不只是诊疗本身，还有张主任一遍遍的叮嘱：日常皮肤护理怎么做，生活中要注意什么，恢复期间如何配合。对于老年人来说，最怕的是“听不明白、记不清楚”。张主任就用通俗的语言反复解释，直到老人点头明白。经过规范诊疗和细心护理，曹大爷的皮肤问题逐渐好转，最终恢复良好。

这一次就诊，让曹大爷心里踏实了。他说：“张主任技术好，态度也好，把问题讲得清清楚楚，我很放心。”

因为信任

老伴也走进

同一间诊室

有了这次经历，曹大爷对张方哲主任的技术和服务非常信任。后来，家属王阿姨因面部晒斑问题，也在曹大爷的陪同下，来到皮肤科门诊就诊。

面对王阿姨，张方哲主任同样没有半点马虎。她仔细询问病史，认真评估皮肤情况，在充分沟通后给予诊断，并制定针对性治疗方案。治疗过程中，张主任详细告知治疗后的护理要点，叮嘱王阿姨注意皮肤保护、日常防晒和作息调理。王阿姨也积极配合，按时复诊，认真护理。经过一段时间，面部晒斑得到改善，皮肤状态逐渐恢复良好。

王阿姨说：“有老伴陪着，有张主任在，自己一点也不紧张。”两次就诊，同一个家庭，同一份信任。这份信任不是凭空而来，而是来自医生一次次的耐心询问、一次次的专业判断、一次次把患者小事当成大事的用心。

锦旗相赠

感谢写在红绸上

信任留在心里

为表达感谢，王阿姨特意送来一面锦旗：“精研医术祛顽斑，仁心妙手换容颜”。红绸金字的背后，是曹大爷多年困扰得到改善后的轻松，是王阿姨面部晒斑恢复后的欣喜，更是老夫妻对张方哲主任和皮肤科团队的由衷认可。

面对感谢，张方哲主任表示，患者的信任既是鼓励，也是责任。皮肤问题往往影响外观，也影响心情，尤其是老年患者，更需要耐心解释和细致照护。只有把患者的事当成自己的事，才能不负这份托付。

信任没有捷径，只有日积月累。深圳精诚医疗集团如皋医院始终秉持“想方设法把患者的事办好”的服务理念，注重医疗技术提升，持续优化服务水平，从每一次问诊、每一句叮嘱、每一个细节做起，努力让患者看病更安心、更放心、更暖心。

一面锦旗，是一个故事的结尾，更是新的信任的开始。未来，我院将继续以专业守护健康，以真心服务百姓，用实际行动赢得更多百姓的认可与信赖。

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