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跨越80载的信任,抵不过一纸住院预缴款
俗话说:“医者,父母心。”在医患之间,最珍贵的莫过于那份无价的信任。近日,我院骨科一病区上演了暖心一幕,80岁的吴奶奶执意将1000元红包塞给医护人员,而医护团队却用另一种方式悄悄“退还”,将红包全额转存为患者的住院预缴款。这一退一进之间,折射出的不仅是一份职业操守,更是我院“想方设法把患者的事办好”的服务信条。
红包变押金
医患见真情

疼痛就诊
80岁的吴奶奶近三年来不明原因地出现左髋关节疼痛。起初她并未放在心上,以为休息休息就能缓解,可疼痛却像甩不掉的影子,一次次卷土重来、愈演愈烈。最近四天,疼痛骤然加剧,活动后尤为明显,严重影响了老人的日常起居。为求进一步诊治,吴奶奶来到我院就诊,经系统检查后以“股骨头无菌性坏死”收住入院,由骨科一病区接诊。
信任期盼
住院期间,吴奶奶对骨科一病区医护人员的细致检查、精心诊疗和暖心照护印象深刻。为表达内心的感激之情,老人执意将一个装有1000元现金的红包塞到医护人员手中。面对这份沉甸甸的“心意”,医护人员深知,这里面装的不仅是钱,更是一位患者对医者的信任与期盼。
廉洁行医
为了不让老人失望、安抚她当下的情绪,医护人员先将红包默默收下,随后悄悄将这笔钱存入吴奶奶的住院账户,把红包转为住院预缴款。骨科一病区张兵院长带领医护团队以这样一种透明而温暖的方式,将红包“完璧归赵”,用实际行动守住了医者的本分与底线,也为全院医护人员树立了廉洁行医的好榜样。
工欲善其事
必先利其器
近年来,我院骨科一病区深耕脊柱、关节、创伤等领域,积累了丰富的临床经验。科室拥有一支技术精湛、协作紧密的专业团队,并配备先进的影像检查与手术设备,能够为患者提供从精准诊断到围手术期管理的全流程、规范化医疗服务。
在关节疾病诊疗方面,科室紧跟学科发展前沿,针对股骨头无菌性坏死、髋膝关节骨性关节炎等常见病种,形成了一套成熟的阶梯化、个体化诊疗体系。科室常规开展微创减压、骨移植及人工关节置换等先进技术,手术操作精细娴熟,围手术期管理科学规范。
科室积极推行多学科协作诊疗模式,与影像科、麻醉科、康复科等密切联动,为患者量身定制科学、全面的个体化方案。近年来,骨科一病区还引入加速康复外科理念,通过优化围手术期流程,有效降低术后不适,促进功能恢复,帮助患者更加平稳、顺利地回归日常生活。
问渠那得清如许
为有源头活水来
学科的高度,离不开领头人的眼界与担当。我院外科病院院长、骨科一病区主任张兵,是骨科一病区的学科带头人和技术掌舵者。张兵院长现任江苏省医学会骨外科分会委员、南通市工伤鉴定委员会专家库成员,在骨科领域拥有深厚的学术积淀与丰富的临床实战经验。
张兵院长擅长脊柱、关节、创伤等专业的诊断与治疗,手术技术娴熟、操作精准,尤其在严重复合伤的处理方面造诣深厚,多次成功救治复杂危重患者,积累了大量的临床案例。他不仅精于临床,更注重学术研究与经验传承,曾在国家级和省部级医学刊物上发表医学论文多篇,积极参与国内骨科学术交流,不断将前沿理念和先进技术引入科室,带动骨科一病区整体诊疗水平持续攀升。
在张兵院长的带领下,科室始终坚持“技术立科、质量强科”的发展思路,以过硬的专业实力守护每一位患者的生命与健康。

细微之处见真章
护理之中显温情
如果说精湛的医术是治愈疾病的“硬实力”,那么细致入微的护理则是康复路上不可或缺的“软力量”。骨科一病区护士长佘晓敏带领的护理团队,始终坚持将“人文关怀”融入每一个护理细节,用温情守护每一位患者。
老年患者的护理工作,考验的不仅是技术,更是耐心与智慧。面对听力下降、行动迟缓、沟通难度大的高龄老人,佘晓敏护士长要求团队成员放慢节奏、俯下身子,用最通俗的语言、最耐心的态度与患者沟通交流。围手术期,护理团队注重科学评估与个体化干预,在疼痛管理、心理疏导、功能锻炼等方面下足功夫,手把手指导患者进行康复训练,陪伴他们迈出术后“第一步”。
同时,团队成员主动了解患者及家属的实际困难与心理需求,用温暖的陪伴和耐心的倾听,化解老年患者住院期间的焦虑与孤独。正是这份将心比心的照护,让吴奶奶深受感动,也才有了那个“红包变押金”的暖心故事。
“德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医。”从吴奶奶执意送出的红包,到医护人员默默退回的住院预缴款,这一来一往之间,传递的是医患之间最纯粹的信赖与回应,彰显的是我院“想法设法把患者的事办好”的永恒追求。
技术有精度,服务有温度,行医有底线——这是我院全体医护人员不变的信念。未来,骨科一病区将在张兵院长和佘晓敏护士长的带领下,继续以精湛技术为支撑,以暖心服务为纽带,以廉洁行医为底色,在守护人民群众健康的道路上笃行不怠、行稳致远。
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