一次回访，双倍守护｜我院把服务卷出了新高度

随着人口老龄化加剧，“医养结合”已成为全社会关注的热点。很多高龄、失能、半失能老人，因为身体原因往返医院极其困难，常规的就医模式难以满足他们的健康需求。面对这一现实难题，深圳精诚医疗集团如皋医院始终心系养老机构、关爱老年群体，积极践行公立医院的公益担当，主动将优质护理资源下沉，“想方设法把患者的事办好”，把医疗服务延伸至患者最需要的地方。

医疗的温度，不止藏在诊室的问诊声里，也藏在走出医院、走进万家烟火的步履中。初夏风暖，万物温柔。五月的如皋，清风拂过麦田。深圳精诚医疗集团如皋医院消化内科吴建红主任，带着对患者的牵挂，奔赴如东双甸，为一对老年夫妇送去专属的健康守护。

一次回访

双倍守护

此次上门回访，缘起于一位老年患者奶奶。此前，她因消化疾病在我院消化内科治疗，经吴建红主任团队悉心诊治，病情稳定好转，顺利出院。

患者出院不是服务的终点，而是暖心守护的延续。为了精准掌握奶奶的恢复情况，吴主任专程赶往如东双甸。抵达时，他没有丝毫疏离，像久别重逢的亲人一般，亲切地与老人唠家常、问近况。他认真观察老人的精神面貌，逐一细致询问日常饮食、睡眠质量、排便情况以及规律用药等细节，不放过任何一处关乎康复的微小细节。面对老人提出的康复疑问，他耐心细致解答，语速轻柔、条理清晰，一一打消老人心中的顾虑，句句问询都暖入人心。

交谈中，吴主任细心发现，奶奶的老伴爷爷，身体也常年欠佳，存在不少老年常见健康问题。只是老人习惯默默隐忍，不愿麻烦子女、麻烦医院。看着两位年迈老人身体欠佳的模样，吴主任当即贴心为爷爷同步开展健康问诊，用专业能力为老人的健康兜底。

细节见初心

叮嘱揉进日常里

没有医院仪器的冰冷，没有门诊问诊的急促，乡间小院里，只有最质朴的关怀与最温柔的守护。吴建红主任俯身倾听、细致听诊，全方位排查老人身体潜在的健康隐患，从血压监测、睡眠状态，到日常用药、身心情绪，全覆盖评估老人的身体健康状况，细致入微、面面俱到。考虑到两位老人年事已高，记忆力减退，日常居家用药、饮食养护极易出现疏漏，吴建红主任特意放慢语速，用通俗易懂的家常白话，反复叮嘱居家康养的各项注意事项。

从三餐清淡饮食、科学搭配，到规律作息、适度康养活动；从按时按量服药、定期监测身体指标，到身体突发不适的应急处理方式、及时就医的注意要点，他把专业的医疗知识，转化为老人听得懂、做得到的日常养护方案，手把手叮嘱、一遍遍细化，将专业与细心揉进细碎的日常叮嘱里。

一场专属上门服务，一对一的精准守护，让两位年迈老人深受感动，眼中满是暖意，连连向吴主任道谢。朴实的话语、真挚的眼神，是患者对医者仁心最纯粹的认可，也是对我院暖心医疗服务最真切的信赖。

“心系患者方能德被天下，胸怀百姓始信大爱无边”——这是深圳精诚医疗集团如皋医院消化内科主任吴建红的座右铭。从医三十多年来，他正是凭着这样的信念，一步一个脚印，赢得了病人的信赖与家属的认可。这把仁心的尺子，他量了自己三十多年，也温暖了无数患者的长夜。

步履不停

温情扎根

一次回访，双倍守护；一份牵挂，两处心安。此次上门，吴建红主任不仅送去了专业的医疗服务，更把医者的温度，种进爷爷奶奶的心田。

步履不停，温情扎根。在深圳精诚医疗集团如皋医院，这样的故事每天都在悄然发生。“想方设法把患者的事办好”，早已融入每一位医者的日常——它藏在吴主任奔赴如东的背影里，藏在俯身倾听、细心听诊的每一个动作里，藏在一遍遍用家常白话反复叮嘱的耐心里。因为这里的每一位医者都知道：医疗的温度，从来不止于治愈，更在于陪伴；不止于诊室里的问诊声，更在于走进万家灯火时，那一句“我来看您了”。而这句问候的背后，正是精诚人始终如一的服务信条：只要是患者的事，再小也要办好，再难也要想方设法。

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