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雪落无声，暖行有痕｜这场雪测出了我院为民服务的“温度”与“速度”
2026年1月20日清晨，如皋这座小城里，雪花漫天飞舞，银装素裹的城市里，深圳精诚医疗集团如皋医院的大门口早已被厚厚的积雪覆盖。然而，在这片洁白宁静中，一场温暖而有序的行动正在悄然展开，为了每一位患者能安全、顺畅、温暖地就诊，我们的团队早已行动起来。
扫雪开路
为安全就诊铺就
“暖心道”
清晨6点30分，天刚微亮，我院安保团队已经集结完毕。他们手持雪铲、扫帚，分组对医院大门口、门诊通道、急诊入口及院内主干道进行彻底清扫。雪花仍在飘落，他们的肩头、帽檐积起薄雪，手中的动作却始终未停。不到一小时，一条条干净、防滑的就诊通道清晰地呈现在眼前。保安队长笑着说：“我们早点扫干净，患者来的时候就不会滑倒了，尤其是老人家和行动不便的人。”这份朴素的关怀，正是“想方设法把患者的事办好”的第一步，让每一步都走得更踏实。
风雪指挥
为高效就诊疏通
“生命线”
随着就诊车辆逐渐增多，安保团队转入交通疏导状态。风雪中，他们身着制服，手势清晰、声音洪亮，引导车辆有序进入院区。“请您往这边开”“急诊车辆请优先通行”……一声声叮嘱，让原本可能因雪天拥堵的院前道路始终保持畅通。为了让患者少一分等待、多一分及时，他们在寒风中一站就是数小时，却始终面带微笑。
撑伞相接
为温暖就诊撑起
“晴空伞”
不仅在路上，关怀更延伸至车门前。导医团队的姑娘们手持大型雨伞，主动走向下车点，为患者及家属撑起一片无雪的天空。从车门到门诊大厅，短短几十米距离，她们细心护送，尤其是对老人、孕妇和抱小孩的家庭，更是全程陪同。“阿姨，慢慢走，我扶着您”“小朋友，小心地滑哦”……温柔的话语像一股暖流，融化了雪天的寒意。许多患者进门后连连道谢：“没想到下雪天来看病，还能享受这样的贴心服务。”
热茶暖手
为候诊时光添上
“温度茶”
走进门诊大厅，一股淡淡的枣香扑鼻而来。导医台旁，保温桶里装满了刚煮好的红枣枸杞茶，免费提供给候诊的患者及家属。“天气冷，喝杯热茶暖暖身子吧！”护士们微笑着递上纸杯。一位老先生接过热茶，捧在手心，感慨地说：“本来下雪天出门看病觉得挺折腾的，但这杯茶一下肚，心里都暖了。”这杯简单的茶，承载的是我院对患者身体与心灵的双重照护，治病之余，更愿为您驱散冬日的寒气。
车窗清雪
为返程之路扫清
“烦心障”
就诊结束后，许多患者发现，来时积在车前挡风玻璃上的雪已被清理干净。原来，安保人员在巡逻间隙，悄悄为部分车辆清除了积雪。“就怕患者看完病急着走，还要花时间扫雪，我们顺手清理一下，他们就能直接开车回家了。”一位保安大叔边擦手边说。这个小小的举动，让不少患者感动不已：“辛苦了！连这种细节都为我们想到了。”
雪落无声，医者有心。一场雪，映照出的不仅是如皋的冬日美景，更是深圳精诚医疗集团如皋医院全体员工对“想方设法把患者的事办好”这一理念的生动践行。我们始终相信，医疗不仅是技术的治愈，更是过程的温暖；医院不仅是看病的场所，更是传递关怀的港湾。无论晴雨风雪，精诚如皋医院始终在这里，以专业守护健康，以细节温暖人心。
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