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攻坚冲刺收官战 决胜开局谋新篇——如皋医院成功召开第四季度高质量发展推进会
第四季度高质量
发展推进会
为进一步践行“大医精诚、仁爱中国”的服务宗旨，全面提升医疗服务品质，10月24日下午，深圳精诚医疗集团如皋医院在1号楼16楼会议中心隆重召开第四季度高质量发展推进会议。院领导班子及全体中层干部齐聚一堂，以“想方设法把患者的事办好”为核心指导思想，共同探讨医院高质量发展新举措。
洪德军副院长作汇报
会议伊始，党支部书记、副院长洪德军就医院当前重点工作作了阶段性总结。他从医疗质量安全、医疗服务水平等多方面进行了全面梳理，要求全体医护人员牢牢守住医疗质量安全底线，持续优化服务流程，切实提升患者就医满意度。
王丙聚董事长讲话
王丙聚董事长对医院第三季度取得的成绩给予充分肯定，并围绕医院高质量发展战略目标，从医疗质量提升、医保合规管理、创新医疗服务、加强人文关怀等四大维度作出重要部署，强调以系统思维和数据导向推动全院工作再上新台阶：
一、筑牢根基，引领质量内涵发展
王丙聚董事长开宗明义地指出，医疗质量是医院实现内涵式发展、迈向高质量征程的战略基石与永恒主题。他强调，全院必须牢固树立“一盘棋”思想，将质量标准体系深度融入日常诊疗、管理和服务的全流程，使严谨规范成为每位员工的行为自觉。要通过构建科学完善的质量管理与持续改进长效机制，推动核心质控指标有效落实、关键环节精准把控，实现医疗质量从符合标准向追求卓越的持续跨越，最终筑牢医院可持续发展的生命线。
二、严守法规，精耕医保合法合规管理
医保基金是人民群众的“救命钱”，规范使用医保资金是不可逾越的政策红线与道德底线。他要求全院必须树立“合法合规”的管理理念，将医保政策的精准执行融入诊疗服务的全流程，实现医保管理的规范化、精细化、系统化。既要确保医保政策用足用好，最大限度惠及百姓，又要坚决守好基金安全防线，杜绝任何违规行为。要让每一分医保资金都真正用于患者所需，让合规管理成为医院可持续发展的坚实保障，最终实现“政策精准落地、基金安全高效、百姓切实受益”的三赢局面。
三、服务创新，打造有温度的医疗体验
医疗服务升级要以患者需求为导向进行全方位创新。他要求拓展“一站式”服务内涵，打造“智慧医院”升级版，通过“互联网+医疗”实现全流程优化。创新推行“门诊弹性工作制”、“住院管家服务”、“出院随访全覆盖”等特色服务，让患者感受到无微不至的关怀。同时要建立“服务缺陷溯源”机制，通过“患者体验地图”分析，持续改进服务短板，打造具有精诚特色的服务品牌。
四、人文关怀，谱写医患和谐新篇章
一是深化“以患者为中心”的服务理念。 全体医护人员要充分理解患者在特殊时期的困难处境，始终秉持同理心，做到换位思考，要用真诚和温暖进行沟通，帮百姓解决问题。二是严禁冷漠敷衍，强化责任追究。 坚决杜绝机械执行制度、缺乏人文关怀的沟通方式。三是提升人文素养，弘扬“利他”精神。 各科室要加强医德医风和人文关怀教育，引导医护人员以更高职业操守服务患者。
在总结讲话中，王丙聚董事长再次强调，医院要实现可持续、高质量发展，必须将医疗质量的精益求精、文化理念的内化于心、服务创新的主动作为有机统一、深度融合。“想方设法把患者的事办好”这一宗旨，绝非停留于纸面的标语，而应成为根植于每一位精诚人内心的价值追求与行动自觉。全院干部职工要秉持“不计一时之功、但求长远之效”的胸怀，以“使命在肩、奋斗有我”的昂扬姿态，携手共创精诚医疗集团如皋医院更加辉煌的明天。
四季度高质量发展推进会明确了前进方向，汇聚了奋进合力。与会人员一致表示，将迅速传达落实会议部署，以昂扬的斗志、扎实的举措和创新的精神，全面提升医院核心竞争力，为守护如皋百姓健康福祉作出新的更大贡献。
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